Nous soutenir

Suite à une demande de plus en plus élevée ne nous permettant pas de servir tout le monde, veuillez noter que le service de mandat à portée limitée est suspendu jusqu’au 31 juillet 2026. En savoir plus.

Information juridique

Notre équipe de travailleuses d’appui juridique est là pour vous offrir un soutien personnalisé et vous orienter vers les ressources appropriées. 

Elles peuvent:

  • Répondre à vos questions juridiques générales en droit de la famille, droit de l’immigration et des réfugié.e.s, droit du logement et droit criminel, dans les cas d’agressions à caractère sexuel
  • Expliquer les lois et le fonctionnement des tribunaux en Ontario
  • Expliquer vos droits et obligations 
  • Vous aider à la préparation et vous accompagner à la rencontre avec une avocate
  • Vous orienter vers une avocate ou un service de soutien et d’accompagnement à la Cour de la famille dans certaines régions de l’Ontario
  • Vous orienter vers d’autres ressources

Foire aux questions

Est-ce que la travailleuse d’appui juridique peut m’accompagner à la Cour?

Non, la travailleuse d’appui juridique ne peut pas vous accompagner à la Cour. Cependant, vous pouvez obtenir un service d’accompagnement à la Cour dans certaines régions en Ontario. La travailleuse d’appui juridique pourra vous référer à une agente de soutien à la Cour de la famille ou une intervenante selon votre région géographique. Vous pouvez également consulter ce lien.

J’ai un revenu élevé. Puis-je quand même obtenir une consultation gratuite avec l’une de vos avocates?

Aucun critère financier n’est exigé pour obtenir les services juridiques du CJFO. Même si vous avez un revenu élevé, vous pouvez obtenir une consultation gratuite avec une avocate du CJFO pour un maximum de quatre heures.

Toutefois, pour les mandats à portée limitée, chaque usagère sera sujet à des critères d’admissibilité financière.

Je ne parle pas français, puis-je utiliser vos services?

Non, le CJFO offre uniquement des services en français pour les femmes francophones de l’Ontario.

Je ne suis pas encore séparée de mon conjoint, mais je veux connaître mes droits. Puis-je avoir recours à vos services ?

Oui vous pouvez avoir recours aux services du CJFO même si vous n’êtes pas encore séparée de votre conjoint. Vous pouvez obtenir de l’information juridique en appelant une travailleuse d’appui juridique. Vous pouvez également obtenir une consultation avec une avocate qui pourra vous orienter dans les démarches légales futures que vous souhaiteriez entreprendre.

Je ne suis pas victime de violence, puis-je avoir recours à vos services?

Le CJFO a pour objectif d’aider et de répondre aux questions légales en droit de la famille auxquelles sont confrontées les femmes aux prises avec la violence conjugale. Si vous n’êtes pas victime de violence et que vous avez besoin d’information ou de conseils juridiques, vous pouvez consulter plusieurs ressources en Ontario comme Aide juridique Ontario, le Centre d’information juridique de l’Ontario, etc.

Je ne veux pas que mon conjoint/conjointe sache que je fais recours à ce service. Comment faire?

Si vous ne voulez pas que votre conjoint sache que vous faites recours à ce service, veuillez cliquer sur l’option « Effacer mes traces et sortir immédiatement ».

Puis-je communiquer avec une avocate directement?

Pour communiquer avec une avocate, vous devez d’abord communiquer avec une travailleuse d’appui juridique par téléphone au 613-608-3166 ou par courriel à [email protected]. La travailleuse d’appui vous mettra par la suite en contact avec une avocate.

La travailleuse d’appui juridique profite de cette première rencontre pour donner de l’information de base qui vous permettra de mieux comprendre le droit et de préparer votre rencontre avec l’avocate.

Quel est le délai avant qu’une travailleuse d’appui juridique communique avec moi?

Prévoyez un délai de 48 heures avant que la travailleuse d’appui juridique réponde à votre courriel ou vous rappelle.

Quelle est la différence entre de l’information juridique et des conseils juridiques?

L’information juridique consiste à donner des informations légales d’ordre général; ces informations ne constitueront pas un avis juridique. Tandis que, le conseil juridique consiste à donner une opinion juridique sur un fait particulier et qualifier une situation selon les dispositions législatives et réglementaires applicables.

Quelles sont la procédure et les étapes à suivre pour obtenir une consultation avec une avocate?
  • Contactez par courriel ou téléphone une travailleuse d’appui juridique pour prendre un rendez-vous préliminaire. Si vous êtes suivie dans un organisme qui soutient les femmes aux prises avec la violence (maison d’hébergement, programme en violence conjugale, CALACS, etc.), le rendez-vous avec une travailleuse d’appui juridique peut être pris par une intervenante. Ce rendez-vous est obligatoire avant de parler à une avocate. Il permet entre autres à la travailleuse de vous donner de l’information en fonction de votre situation et de préparer le rendez-vous avec l’avocate.
  • Remplissez le formulaire d’accueil et renvoyez-le à la travailleuse d’appui à [email protected]. Vous devez inscrire vos renseignements officiels, le numéro auquel vous souhaitez être jointe, vos dates de disponibilité pour un rendez-vous avec une avocate et des renseignements sur la situation légale à laquelle vous êtes confrontée. Ce formulaire est nécessaire pour permettre à l’avocate de vérifier qu’il n’y a pas de conflits d’intérêt et de mieux comprendre votre situation donc de mieux vous aider.
  • La travailleuse d’appui vous confirmera la date du rendez-vous avec l’avocate.
  • L’avocate vous téléphonera directement le jour et l’heure fixés pour le rendez-vous.
Quelles sont les heures d’ouverture du Centre juridique pour femmes de l’Ontario?

Le CJFO est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. Le centre est fermé pendant les jours fériés.

Y-a-t-il une limite de temps pour le service d’information juridique avec la travailleuse d’appui?

Non, il n’y a pas limite de temps pour obtenir de l’information juridique. Vous pouvez contacter la travailleuse d’appui juridique autant de fois que vous le souhaitez.

Général

Est-ce que mes informations personnelles sont protégées?

Combien de temps prend le traitement de ma demande juridique?

Combien de temps dure la consultation avec une avocate spécialisée?

Services

Tous les services juridiques sont-ils gratuits?

Puis-je obtenir de l’aide pour remplir des documents juridiques?

Puis-je obtenir de l’assistance pour appliquer pour un certificat d’aide juridique?

Droit

Quels sont mes droits et mes responsabilités en cas de séparation ou de divorce?

Comment signaler une agression sexuelle ou une violence entre partenaires intimes?

Quels sont mes droits en tant que locataire en Ontario?

Éligibilité

Qui peut bénéficier des services juridiques gratuits du CJFO?

Dois-je résider en Ontario pour accéder à vos services?

Y a-t-il des critères financiers pour accéder à un mandat à portée limitée?