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Suite à une demande de plus en plus élevée ne nous permettant pas de servir tout le monde, veuillez noter que le service de mandat à portée limitée est suspendu jusqu’au 31 juillet 2026. En savoir plus.

Conseils sommaires

Les avocates du CJFO offrent un accompagnement juridique adapté à votre situation et dans le domaine de droit souhaité.

Ce service est conçu pour vous fournir des conseils clairs et pratiques. Pour en bénéficier, vous devez d’abord entrer en contact avec une travailleuse d’appui juridique et remplir le formulaire d’accueil.

Elles peuvent:

  • Répondre en langage clair à toutes vos questions juridiques
  • Appliquer la loi à votre situation personnelle
  • Réviser vos documents et formulaires à soumettre à la Cour

Foire aux questions

Est-ce que l’avocate peut me représenter en Cour?

Non, les avocates du CJFO ne représentent pas les usagères à la Cour. Les avocates offrent des conseils juridiques sommaires qui vous permettront de mieux vous orienter dans vos démarches légales.

Est-ce que l’avocate peut rédiger mes documents à soumettre à la Cour?

Non, les avocates du CJFO ne peuvent que donner des conseils sur la façon de rédiger les documents à soumettre à la Cour ou relire les documents que vous avez rédigés. Elles ne peuvent pas rédiger elles-mêmes les documents.

Est-ce que l’avocate peut réviser mes documents à soumettre à la Cour?

Oui, les avocates du CJFO peuvent vous aider à réviser vos documents à soumettre à la Cour.

J’ai déjà commencé mes démarches à la Cour de la famille, puis-je avoir recours à vos services?

Oui vous pouvez avoir recours aux services du CJFO même si vous avez déjà commencé vos démarches à la Cour de la famille. Une travailleuse juridique peut vous donner de l’information juridique supplémentaire. Vous pouvez également obtenir une consultation gratuite avec une avocate spécialisée en droit de la famille qui pourra mieux vous orienter dans vos démarches légales.

J’ai déjà eu une ordonnance de la Cour et j’aimerais avoir un deuxième avis de l’une de vos avocates, est-ce possible?

Les ordonnances de la Cour de la famille doivent être exécutées. Vous devez donc respecter ce que le ou la juge a décidé. Cependant, si vous souhaitez avoir un deuxième avis, vous pouvez obtenir une consultation gratuite avec l’une de nos avocates qui pourra vous donner des conseils juridiques en vue de modifier votre ordonnance.

J’ai des questions dans plusieurs domaines de droit, puis-je avoir recours à vos services (par exemple, j’ai des questions sur mon statut d’immigration ou j’ai été arrêtée par la police)?

Le CJFO a pour mandat primaire de répondre aux questions liées au droit de la famille en Ontario. Toutefois, nous sommes en mesure de répondre aux questions en matière du droit de l’immigration et réfugié.e.s, droit du logement et droit criminel, dans les cas d’agressions à caractères sexuels. Les services juridiques offerts dans les domaines de droit cités permettent d’offrir un accompagnement juridique en plus du droit de la famille. Ces services juridiques peuvent appuyer certaines procédures en droit de la famille.

J’ai un revenu élevé. Puis-je quand même obtenir une consultation gratuite avec l’une de vos avocates?

Aucun critère financier n’est exigé pour obtenir les services juridiques du CJFO. Même si vous avez un revenu élevé, vous pouvez obtenir une consultation gratuite avec une avocate du CJFO pour un maximum de quatre heures.

Toutefois, pour les mandats à portée limitée, chaque usagère sera sujet à des critères d’admissibilité financière.

Je n’ai pas d’enfant mais je veux me divorcer, puis-je avoir recours à vos services?

Oui, vous pouvez communiquer avec une travailleuse d’appui juridique pour obtenir de l’information juridique en ce qui concerne votre divorce. Vous pourrez obtenir une consultation gratuite avec une avocate.

Je ne suis pas encore séparée de mon conjoint, mais je veux connaître mes droits. Puis-je avoir recours à vos services ?

Oui vous pouvez avoir recours aux services du CJFO même si vous n’êtes pas encore séparée de votre conjoint. Vous pouvez obtenir de l’information juridique en appelant une travailleuse d’appui juridique. Vous pouvez également obtenir une consultation avec une avocate qui pourra vous orienter dans les démarches légales futures que vous souhaiteriez entreprendre.

Je ne veux pas que mon conjoint/conjointe sache que je fais recours à ce service. Comment faire?

Si vous ne voulez pas que votre conjoint sache que vous faites recours à ce service, veuillez cliquer sur l’option « Effacer mes traces et sortir immédiatement ».

Lorsque j’aurai un rendez-vous avec une avocate, dois-je la contacter ou communiquera-t-elle avec moi?

Lorsque vous avez un rendez-vous avec une avocate, elle communiquera avec vous au numéro que vous lui aurez fourni dans le formulaire d’accueil.

Puis-je communiquer avec une avocate directement?

Pour communiquer avec une avocate, vous devez d’abord communiquer avec une travailleuse d’appui juridique par téléphone au 613-608-3166 ou par courriel à [email protected]. La travailleuse d’appui vous mettra par la suite en contact avec une avocate.

La travailleuse d’appui juridique profite de cette première rencontre pour donner de l’information de base qui vous permettra de mieux comprendre le droit et de préparer votre rencontre avec l’avocate.

Puis-je connaitre les noms de vos avocates?

Lorsque la travailleuse d’appui juridique vous confirmera votre date de rendez-vous, elle vous communiquera le nom de l’avocate qui sera en charge de votre dossier. Autrement, nous ne transmettons pas les noms des avocates du CJFO.

Que faire si j’ai un rendez-vous avec une avocate et que je suis dans l’impossibilité de répondre?

Si vous avez un empêchement, veuillez contacter le plus rapidement possible la travailleuse d’appui juridique qui en informera l’avocate. Elle pourra ensuite planifier pour vous un autre rendez-vous avec l’avocate.

Quel est le délai avant de parler à une avocate?

En général, le délai pour parler à une avocate varie entre 4 à 5 jours selon la disponibilité des avocates. Assurez-vous d’avoir rempli auparavant le formulaire d’accueil et de l’avoir transmis à la travailleuse d’appui juridique.

Quelle est la différence entre de l’information juridique et des conseils juridiques?

L’information juridique consiste à donner des informations légales d’ordre général; ces informations ne constitueront pas un avis juridique. Tandis que, le conseil juridique consiste à donner une opinion juridique sur un fait particulier et qualifier une situation selon les dispositions législatives et réglementaires applicables.

Quelles sont les heures d’ouverture du Centre juridique pour femmes de l’Ontario?

Le CJFO est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. Le centre est fermé pendant les jours fériés.

Y-a-t-il un délai pour annuler un rendez-vous?

Si vous êtes dans l’impossibilité d’être disponible pour votre rendez-vous, veuillez en informer la travailleuse d’appui juridique dans les 48 heures précédant le rendez-vous.

Y-a-t-il une limite de temps pour le service de conseils juridiques avec une avocate

Le service de conseils juridiques est limité à quatre heures. Vous pourrez avoir plusieurs consultations avec l’avocate tant que les quatre heures ne seront pas écoulées. Vous pourrez donc décider avec l’avocate quels est le meilleur moment pour faire des suivis pour maximiser le temps passé avec elle.

Si vos heures sont finies, l’avocate vous préviendra. Vous pourrez donc décider ce que vous souhaitez faire pour la suite (par exemple, continuer de travailler avec elle à vos frais, demander l’aide juridique, vous représenter seule, choisir un ou une autre avocate, etc.).

Même si vous avez épuisé toutes les heures avec l’avocate, vous pouvez continuer d’obtenir de l’information juridique auprès de la travailleuse d’appui juridique. Ce service est lui illimité.

Général

Est-ce que mes informations personnelles sont protégées?

Combien de temps prend le traitement de ma demande juridique?

Combien de temps dure la consultation avec une avocate spécialisée?

Services

Tous les services juridiques sont-ils gratuits?

Puis-je obtenir de l’aide pour remplir des documents juridiques?

Puis-je obtenir de l’assistance pour appliquer pour un certificat d’aide juridique?

Droit

Quels sont mes droits et mes responsabilités en cas de séparation ou de divorce?

Comment signaler une agression sexuelle ou une violence entre partenaires intimes?

Quels sont mes droits en tant que locataire en Ontario?

Éligibilité

Qui peut bénéficier des services juridiques gratuits du CJFO?

Dois-je résider en Ontario pour accéder à vos services?

Y a-t-il des critères financiers pour accéder à un mandat à portée limitée?